Sorveglianza e applicazione della legge
- Non partecipiamo, né collaboriamo con alcun tipo di servizio di sorveglianza o monitoraggio privato o governativo. Si noti che il Belgio non ha alcun equivalente alla NSL degli Stati Uniti (National Security Letter) e all’obbligo di non divulgazione, quindi non possiamo essere costretti a fare qualcosa senza essere autorizzati a divulgarlo.
- Non collaboriamo con la NSA, non offriamo alcuna autorità di accesso nascosto al nostro Servizio.
- Inoltre, non divulghiamo direttamente alcuna informazione sui nostri utenti alle forze dell'ordine al di fuori del Belgio e sarebbe illegale per noi farlo.
- Consultate il nostro rapporto sulla trasparenza insieme all’elenco aggiornato dei mandati.
Quali informazioni raccogliamo?
- Raccogliamo indirizzi IP, message-ID, indirizzi mittente e destinatario, oggetti, versioni del browser, paesi e data/ora.
- Al momento della registrazione, vi verrà chiesto di inserire un indirizzo email esterno. Inviamo il codice di attivazione a questo indirizzo e lo utilizziamo per comunicare con voi nel caso in cui non riusciate ad accedere all'account.
- I messaggi in entrata e in uscita vengono analizzati automaticamente dalle nostre routine di controllo anti-spam, anti-virus e anti-abuso.
- Quando si paga con carta di credito memorizziamo alcuni dei suoi dettagli.
- I membri del team hanno firmato un accordo di riservatezza per proteggere i dati raccolti.
A quale scopo utilizziamo queste informazioni?
Le informazioni che raccogliamo possono essere utilizzate nei modi seguenti:- Per eseguire controlli tecnici;
- Per soddisfare le richieste legali;
- Per fornire il servizio clienti
- Per elaborare le transazioni di pagamento.
Utilizziamo dei cookie?
Sì. I cookie in uso sono di autenticazione e non di tracciamento: non vi tracciamo dopo la chiusura della sessione sui nostri server. Maggiori informazioni sui tipi di cookie sono disponibili qui.
Divulghiamo delle informazioni a terze parti?
No. Non vendiamo, commercializziamo, né trasferiamo le vostre informazioni personali a terze parti, eccetto nel caso in cui vi saremo obbligati dalla legge belga (vedasi il paragrafo sulla sorveglianza e l'applicazione della legge).
Sfruttamento dei dati e profilazione
Non usiamo i tracker di Google Analytics. Non vendiamo, né trasferiamo le informazioni dei nostri utenti a terze parti. Per rendere veloce la ricerca, creiamo un indice dei vostri messaggi, calendari, contatti e documenti (una tabella simile a un indice). Non effettuiamo alcuna profilazione della vostra attività.
Conservazione dei dati
Conserviamo un backup dei messaggi cancellati e dei documenti per 45 giorni. Questo allo scopo di recuperare i dati in caso di accidentale cancellazione da parte vostra. Passati 45 giorni, i dati verranno definitivamente eliminati dai nostri sistemi.
Eliminazione dell'account
In caso di cancellazione del vostro account, i dati veranno definitivamente eliminati 30 giorni dopo la data legale di scadenza (la legge belga impone la conservazione dei dati per 365 giorni dopo la chiusura dell'account). Questo significa che i vostri dati saranno cancellati DEFINITIVAMENTE, al contrario di quanto fanno alcuni principali operatori cloud che non si dimostrano in gradi di eliminare per davvero i dati. L'altro motivo per cui non cancelliamo il vostro account prima della data legale di conservazione è che spesso gli utenti ci chiedono di riattivarlo dopo averlo chiuso loro stessi.
Il vostro consenso
Utilizzando il nostro sito, acconsentite alla informativa sulla privacy, nonché ai termini di utilizzo.
Cambiamenti nella nostra politica sulla privacy
Se decideremo di modificare la nostra politica sulla privacy, ne verrete informati.
Giurisdizione
Mailfence è un servizio fornito dalla società belga ContactOffice Group SA, soggetta alla legge belga. Il Belgio ha leggi molto strette in materia di riservatezza e protezione della vita privata.
Data ultimo aggiornamento: 21 dicembre 2021.