Introducción

  1. ¿Qué es la administración?
    La funcionalidad de administración le permite gestionar sus propios usuarios y dominio(s) de correo electrónico. Su crédito maneja los pagos y renovaciones.
  2. ¿Cómo usar la administración?
    Vaya a Ajustes y después a Administración.
    1. Añada la cantidad necesaria a su crédito, dependiendo de la cantidad de usuarios que quiera crear y el precio de cada suscripción.
    2. Si quiere tener direcciones en su propio nombre de dominio: añádalas en Ajustes > Mensajes > Dominios de correo electrónico. Si estas direcciones ya están en uso en otro servidor, valide la titularidad del dominio, pero no avance más antes de crear las direcciones de correo electrónico en E-mail seguro Mailfence.
    3. Cree sus usuarios, sus direcciones de correo electrónico y, opcionalmente, sus alias.
    4. Cree los grupos necesarios y añádales los usuarios.
    Su suscripción determinará la cantidad máxima de cuentas y cuentas gratuitas que puede crear. También establece la cantidad máxima de dominios que puede tener.

Usuarios

  1. Crear un usuario
    En la lista de usuarios, haga clic en Añadir un usuario.
    1. Ingrese el apellido y el nombre
    2. Elija un nombre de usuario
    3. Ingrese una dirección de correo electrónico en uno de sus dominios o en el dominio de E-mail seguro Mailfence.
      Puede crear cualquier dirección de correo electrónico en sus dominios, excepto en abuse@yourdomain.com, que es gestionada por E-mail seguro Mailfence.
      De manera predeterminada, support@yourdomain.com y postmaster@yourdomain.com le redirigirán automáticamente a su propia dirección de correo electrónico. Usted puede crear un alias en su cuenta para estos efectos. Si desea que uno de sus usuarios reciba el correo electrónico enviado al soporte técnico o administrador de correo, cree un alias en su cuenta.
    4. Elija una contraseña que le comunicará al usuario.
    5. Eventualmente, elija una suscripción. Dependiendo de cuál suscripción elija, es posible que necesite recargar su crédito.
  2. Datos personales de los usuarios
    Cuando crea un usuario, solo ingresa su primer nombre y primer apellido. También se pueden ingresar más datos personales, tales como la dirección de correo electrónico externa, número de móvil, dirección postal, fecha de nacimiento, foto, etc. Se recomienda añadir una dirección externa (es decir, de la cual E-mail seguro Mailfence no es el servidor de correo electrónico): permitirá al usuario restablecer su contraseña, recibir notificaciones, etc.

    Para ver o actualizar los datos personales de un usuario, selecciónelo y haga clic en "Más detalles" junto al nombre en la parte derecha de la pantalla.

    Los usuarios también pueden actualizar estos datos por sí mismos.
  3. Cambiar la suscripción
    Seleccione al usuario y haga clic en Cambiar suscripción. Los cambios se toman en cuenta de inmediato, siempre que tenga suficiente crédito.

    Los usuarios no podrán cambiar la suscripción por sí mismos.
  4. Cambiar la contraseña
    Seleccione un usuario y haga clic en Nueva contraseña. Infórmele de la nueva contraseña. Las usuarios podrán cambiar las contraseñas ellos mismos.
  5. Añadir un alias
    Seleccione un usuario y haga clic en Añadir alias en la sección de correos electrónicos. Puede crear tantos alias como la suscripción del usuario permita.
  6. Eliminar un alias
    Seleccione un usuario, mueva el cursor al alias y haga clic en el ícono de eliminar.

    Los alias en sus dominios siempre se pueden eliminar. Sin embargo, los alias en nuestros dominios nunca pueden borrarse, porque no se les puede reasignar propietario.
  7. Desactivar una cuenta
    Una cuenta se puede desactivar completamente: el usuario ya no podrá iniciar sesión y los correos electrónicos entrantes se rechazarán.

    Seleccione el usuario y haga clic en Desactivar cuenta.
  8. Activar una cuenta
    Una cuenta desactivada se puede reactivar si se hace clic en Activar cuenta.
  9. Eliminar una cuenta
    Solo se puede eliminar una cuenta si está desactivada.
    Tenga presente que esta operación no se puede deshacer.

    Seleccione el usuario y haga clic en Eliminar cuenta. El valor remanente de la suscripción se añade a su crédito.
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