Documentação - Administração

Introdução

  1. O que é a administração?
    O recurso de administração permite gerenciar seus próprios usuários e domínio(s) de e-mail. Seu crédito processará pagamentos e renovações.
  2. Como usar a administração?
    Vá paraConfigurações e, em seguida, Administração.
    1. Adicione uma quantidade suficiente ao seu crédito, dependendo do número de usuários que você deseja criar e do preço de cada assinatura.
    2. Se você deseja endereços em seu próprio nome de domínio: adicione-o em Configurações > Mensagens > Domínios de e-mail. Se esses endereços já estiverem em uso em outro servidor, valide a propriedade do domínio, mas não avance antes de criar os endereços de e-mail em Mailfence.
    3. Crie seus usuários, seus endereços de e-mail e, opcionalmente, seus alias.
    4. Crie os grupos necessários e adicione usuários a eles.
    Sua assinatura define o número máximo de contas e de contas gratuitas que você pode criar. Ele também define o número máximo de domínios que você pode ter.

Usuários

  1. Crie um usuário
    Na lista de usuários, clique em Adicionar usuário.
    1. Digite o sobrenome e o primeiro nome
    2. Escolha um login
    3. Digite um endereço de e-mail em um de seus domínios ou no domínio Mailfence.
      Você pode criar qualquer endereço de e-mail em um de seus domínios, exceto em abuse@seudominio.com, gerenciado por Mailfence.
      Por padrão, support@yourdomain.com e postmaster@yourdomain.com são automaticamente redirecionados para o seu próprio endereço de e-mail. Você pode criar um alias na sua conta para eles. Se você deseja que um de seus usuários receba o e-mail enviado ao suporte ou ao postmaster, crie um alias em sua conta.
    4. Escolha uma senha que você irá comunicar ao usuário.
    5. Eventualmente, escolha uma assinatura. Dependendo da assinatura escolhida, pode ser necessário recarregar seu crédito.
  2. Dados pessoais dos usuários
    Ao criar um usuário, você insere apenas o sobrenome e o primeiro nome. Mais dados pessoais podem ser inseridos, como endereço de e-mail externo, número de telefone celular, endereço postal, data de nascimento, foto etc. É recomendável adicionar um endereço externo (ou seja: do qual Mailfence não é o servidor de e-mail): ele permitirá que o usuário redefina sua senha, receba notificações, etc.

    Para exibir ou atualizar os dados pessoais de um usuário, selecione-o e clique em Mais detalhes ao lado do nome na parte direita da tela.

    Os usuários também podem atualizar esses dados.
  3. Alterar a assinatura
    Selecione o usuário e clique em Alterar assinatura. A alteração é levada em consideração imediatamente, desde que seu crédito seja suficiente.

    Os usuários não podem alterar eles mesmos a assinatura.
  4. Mude a senha
    Selecione um usuário e clique em Nova senha. Informe-o sobre a nova senha. Os usuários podem alterar ou redefinir suas senhas.
  5. Adicionar um alias
    Selecione um usuário e clique em Adicionar alias na seção Emails. Você pode criar quantos aliases a assinatura do usuário permitir.
  6. Excluir um alias
    Selecione um usuário, mova o ponteiro para o alias e clique no ícone de exclusão.
  7. Desativar uma conta
    Uma conta pode ser completamente desabilitada: o usuário não poderá mais fazer login e os novos e-mails recebidos serão recusados.

    Selecione o usuário e clique em Desativar conta.
  8. Ativar uma conta
    Uma conta desativada pode ser reativada clicando em Ativar conta.
  9. Excluir uma conta
    Você pode excluir uma conta apenas se estiver desativada.
    Lembre-se de que esta operação não pode ser desfeita.

    Selecione o usuário e clique em Excluir conta. O valor restante da assinatura é adicionado ao seu crédito.


Guia do usuário
v.02/2020

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