Dohled a vymáhání práva
- Neúčastníme se a ani nespolupracujeme s žádným druhem soukromých nebo vládních sledovacích nebo monitorovacích služeb. Všimněte si, že Belgie nemá žádný ekvivalent k americkému NSL (National Security Letter) a příkazu gag, takže nemůžeme být nuceni něco udělat, aniž bychom to mohli zveřejnit.
- Nespolupracujeme s NSA, nenabízíme žádný stínový přístup k naší Službě.
- Žádné informace o našich uživatelích také přímo nesdělujeme orgánům činným v trestním řízení mimo Belgii a bylo by pro nás nezákonné to dělat.
- Podívejte se na naši zprávu o transparentnosti spolu s aktuálním záručním hlášením.
Jaké informace shromažďujeme?
- Shromažďujeme IP adresy, ID zpráv, adresy odesílatelů a příjemců, předměty, verze prohlížečů, země a časová razítka.
- Při registraci budete požádáni o zadání externí e-mailové adresy. Na tuto adresu zašleme váš aktivační kód a použijeme jej ke komunikaci s vámi v případě, že nebudete mít přístup ke svému účtu.
- Příchozí a odchozí zprávy jsou automaticky analyzovány našimi kontrolními postupy proti spamu, virům a zneužití.
- Při platbě kreditní kartou uchováváme některé její údaje.
- Členové týmu podepsali dohodu o mlčenlivosti na ochranu shromážděných dat.
K čemu tyto informace používáme?
Informace, které shromažďujeme, mohou být použity některým z následujících způsobů:- Provádět technické kontroly;
- K plnění zákonných požadavků;
- K poskytování služeb zákazníkům
- Ke zpracování platebních transakcí.
Používáme cookies?
Ano. Naše cookies jsou "ověřovací cookies" a ne "sledovací cookies":na našich serverch vás po vaší relaci nesledujeme. Více informací ohledně typů cookies můžete najít zde.
Sdělujeme nějaké informace cizím stranám?
Ne. Vaše osobní údaje neprodáváme, neobchodujeme s nimi ani je jinak nepřevádíme na cizí strany, s výjimkou případů, kdy to vyžadují belgické zákony (viz odstavec o Dohledu a vymáhání práva).
Vytěžování dat a profilování
Nepoužíváme sledovače Google Analytics. Neprodáváme ani neposkytujeme informace o našich uživatelích žádným třetím stranám. Aby bylo vyhledávání rychlé, vytváříme rejstřík vašich zpráv, kalendáře, kontaktů a dokumentů (jedná se o tabulku podobnou těm, které můžete najít na konci příručky). Žádné informace z této ani jiné činnosti nejsou použity k sestavení jakéhokoli profilu našich uživatelů.
Uchovávání dat
Zálohy smazaných zpráv a dokumentů uchováváme po dobu 45 dnů. Toto je za účelem obnovení dat v případě náhodného smazání uživateli. Po 45 dnech budou data trvale smazána ze všech našich systémů.
Smazání účtu
Pokud svůj účet zavřete, všechna data budou trvale smazána 30 dní po zákonném datu vypršení platnosti (tj. belgické zákony ukládají 365 dní po uzavření účtu). To znamená, že vaše data budou TRVALE smazána, na rozdíl od praxe některých velkých cloudových společností, které nejsou schopny data smazat. Váš účet nesmažeme před zákonem stanoveným datem vypršení platnosti, protože uživatelé často žádají o opětovné otevření svého účtu poté, co jej sami uzavřeli.
Váš souhlas
Používáním našich stránek souhlasíte s těmito zásadami ochrany osobních údajů a našimi Podmínkami použití.
Změny našich zásad ochrany osobních údajů
Pokud se rozhodneme změnit naše zásady ochrany osobních údajů, budeme vás o změnách informovat.
Soudní pravomoc
Mailfence je služba poskytovaná belgickou společností ContactOffice Group SA a jako taková podléhá belgickému právu. Belgie má přísné zákony na ochranu soukromí.
Poslední aktualizace 21. prosince 2021.